Politique de remboursement

Version 1.0 — 18 août 2026

1. Garantie 14 jours satisfait ou remboursé

Si DevStudioBuilder ne vous convient pas, dites-le-nous dans les 14 jours suivant votre premier abonnement payant : nous le remboursons intégralement, sans justification.

2. Comment demander

Envoyez un message via le formulaire de contact ou depuis l'espace client, depuis l'adresse email du compte. Le remboursement est émis sur le moyen de paiement d'origine via Stripe, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

3. Renouvellements

La garantie s'applique au premier paiement d'un abonnement. Pour un renouvellement accidentel, contactez-nous dans les 7 jours suivant le prélèvement et avant un usage significatif de la nouvelle période — nous traitons ces cas avec bienveillance.

4. L'essai d'abord

L'essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte bancaire : le meilleur moyen de ne pas avoir besoin d'un remboursement est d'essayer avant de payer. Vos projets restent exportables en lecture seule après toute annulation.